※本記事にはアフィリエイト広告が含まれています。記載のサービス内容や特典は変更される場合があります。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。
引越し時にどのネット回線を選べばいいかわからない。今のネット契約に不満がある。複数の通信キャリアから比較・相談できる「引越しラクっとNAVI」の仕組みを、家庭科パパが中立目線で整理します。
- ✓引越し予定で、新居のネット回線をどこにするか迷っている方
- ✓引越しはないが、今のネット契約に不満がある方(月額・速度・オプション等)
- ✓大手光回線だけでなく、複数種類のネット回線(地方電力系・ケーブル系・モバイル系等)も含めて検討したい方
- ✓自分で複数キャリアを比較するのが大変・面倒に感じる方
引越しラクっとNAVIは、「引越し時のネット回線手続き」または「ネット契約の見直し」を、複数の通信キャリアから比較・相談できるサービスです。
- ●引越しでネット回線を新規・乗り換えしたい方
- ●家電量販店で契約したが、月額が高い気がする方
- ●不要なオプションを付けられたまま気付いていない方
- ●大手光回線以外(地方電力系・ケーブル系・モバイル系等)も比較したい方
ただし、自分で比較したい方や、すでに特定のキャリアに決めている方には向きません。最新の対応サービス・条件は公式サイトでご確認ください。
引越しラクっとNAVIとは｜運営会社と特徴
引越しラクっとNAVIは、株式会社リベロが運営するネット回線手続き相談サービスです。引越し時のインターネット環境調査・契約手続きを一括で相談でき、これまでに多数の利用実績がある相談窓口として運営されています。
サービスの大きな特徴は、複数の通信キャリアを取り扱っていること。大手の光回線(NTT系・KDDI系・SoftBank系)だけでなく、地方電力系の光回線、ケーブル系のインターネット、モバイルWiFiまで、複数種類のネット回線を取扱対象としています。複数のキャリアから比較できる立ち位置のサービスです。
引越しラクっとNAVIの仕組みを整理
引越しラクっとNAVIのサービス内容と利用の流れを、公式情報をもとに整理します。最新の対応内容は必ず公式サイトでご確認ください。
※取扱社数・対応キャリアは時期により異なります
※サービス内容・取扱キャリア・対応条件は変更される場合があります。最新の正確な内容は公式サイトでご確認ください。
※ケーブルTV会社の割引プラン・無料インターネット回線は本サービスの対象外となる場合があります。
※過去に当サービスを利用したことがある方は、本記事の申込窓口では対象外となる場合があります（詳細は公式サイトでご確認ください）。
引越しラクっとNAVIの3つの特徴
ネット回線の相談窓口は他にもありますが、引越しラクっとNAVIがどう差別化されているのか、特徴を3つに整理します。
引越しラクっとNAVIの特徴は、複数の通信キャリアを取り扱っていることで、特定キャリアに限定されずに比較しやすい立ち位置にあります。お住まいのエリア・利用環境・予算に応じて、選択肢を提示してもらえる仕組みです。
光回線しか取り扱いのない販売店と比較して、複数キャリアから比較しやすい構造です。「大手光回線ありき」ではなく、利用環境に応じた回線を比較しやすい仕組みになっています。
引越しラクっとNAVIは、引越し予定がない方の「現在のネット契約の見直し」相談にも対応しています。具体的にはこんなケースです。
- ✓家電量販店で契約したが、月額費用が高い気がする
- ✓不要なオプションをたくさん付けられたまま気付いていない
- ✓映像サービスとケーブルTVのネットをセットにした方が安いのでは?
- ✓今の通信速度が遅い気がする・もっと速い回線が使いたい
こうした「契約を変えるべきか判断できない」状態のときに、サポートセンターから利用状況に応じた提案を受けられるのが強みです。
取扱キャリアの内訳が広いのも特徴です。大手の光回線(NTT系・KDDI系・SoftBank系)に加えて、地方の電力会社系光回線、ケーブル系インターネット、モバイルWiFi・ホームルーターまで、複数種類のネット回線から比較できる仕組みになっています。
「地方在住で大手光回線しか比較対象になっていない」「マンションでケーブル系を検討したい」といったケースで、比較しやすい構造になっています。具体的な取扱キャリア・対応サービスは時期により異なるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
逆に「向かない方」のチェック
正直に言うと、引越しラクっとNAVIはすべての方に向いているわけではありません。次のような方は、別の方法を検討した方が満足度が高い可能性があります。
- ✓自分でじっくり比較検討したい方(他人のアドバイスより自分の調査を優先したい方)
- ✓すでに利用したい光回線・キャリアが決まっている方
- ✓ケーブルTV会社の割引プランを希望する方(本サービスの取扱対象外となる場合あり)
- ✓無料インターネット回線を希望する方(本サービスの取扱対象外となる場合あり)
- ✓海外への引越し予定がある方(対象外)
- ✓過去に引越しラクっとNAVIを利用したことがある方(本記事の申込窓口では対象外となる場合あり)
「すでに契約したい光回線が決まっている」方は、当サイトの個別ISPレビュー記事で公式申込窓口を確認するのが早道です。比較段階でまだ迷っている方が、引越しラクっとNAVIの強みを活かせます。
申込前に確認しておきたい3つのポイント
引越しラクっとNAVIに相談する前に、押さえておきたいポイントを3つに整理します。ここを確認しておくと、相談がスムーズに進みます。
引越しラクっとNAVIには、利用対象外となるケースがいくつかあります。申込前に確認しておきましょう。
- ✓過去に引越しラクっとNAVIを利用したことがある方は本記事の申込窓口では対象外となる場合あり
- ✓海外への引越しは対象外(日本国内のみ)
- ✓ケーブルTV会社の割引プラン狙いの方は本サービスの対象外となる場合あり
- ✓無料インターネット回線狙いの方は本サービスの対象外となる場合あり
該当する方は、別の相談窓口や直接キャリアに問い合わせる方が早道です。
サポートセンターに相談する前に、自分の希望条件をある程度整理しておくと、提案を受けやすくなります。最低限まとめておきたい情報は以下です。
- ✓引越し先の住所(エリアによって対応可能回線が変わる)
- ✓戸建てかマンションか(配線方式が異なる)
- ✓月額の希望予算
- ✓使い方(在宅ワーク・オンラインゲーム・動画視聴等)
- ✓家族のスマホキャリア(セット割対象の有無)
これらを整理しておくと、サポートセンターの提案も的確になり、無駄なやりとりが減ります。
引越しラクっとNAVIは「相談サービス」であり、相談したからといって必ず契約しなければいけないわけではありません。提案された内容に納得できなければ、契約せずに終わることも可能です。
逆に、納得できる回線が見つかった場合は、その場で申込手続きに進めるのが便利な点です。「まず相談してみて、納得したら申し込む」というスタンスで相談から検討しやすい設計になっており、相談したからといって契約義務はありません。
よくある質問（FAQ）
Q引越しラクっとNAVIは相談だけでも利用できますか？
Aサポートセンターから提案された内容に納得できなければ、契約せずに終わることもできます。相談したからといって契約義務はないため、「まず話を聞いてみて、納得したら申し込む」というスタンスで相談から検討しやすい設計です。相談時の費用については最新情報を公式サイトでご確認ください。
Q引越し予定がなくても使えますか？
A使えます。引越しラクっとNAVIは「引越し時のネット手続き」だけでなく「現在のネット契約の見直し」相談にも対応しています。「家電量販店で契約したけど月額が高い気がする」「不要なオプションが付いている気がする」といった見直し相談に利用できます。
Q特定のキャリアを強く勧められたりしませんか？
A引越しラクっとNAVIは複数の通信キャリアを取り扱っているため、特定キャリアに限定されにくく、複数の選択肢から比較しやすい構造です。お住まいのエリア・利用環境・予算に応じて、適した選択肢を提案してもらえます。最終的に契約するかどうかは利用者の判断で決められます。
Qどんなキャリアを取り扱っていますか？
A大手の光回線(NTT系・KDDI系・SoftBank系)に加えて、地方の電力会社系光回線、ケーブル系インターネット、モバイルWiFi・ホームルーターなど、複数種類の通信サービスを取り扱っています。取扱社数・対応キャリアは時期により異なるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。お住まいのエリアによって対応可能なキャリアは異なるため、相談時に確認しましょう。
Q申込後、しつこい営業電話が来ませんか？
A引越しラクっとNAVIは、複数業者から一斉に営業電話が来るタイプのサービスではなく、サポートセンターからの連絡が中心となる仕組みです。ただし、契約成立後は契約したキャリアからの工事日程連絡等は発生します。最新の運用は公式サイトでご確認ください。
Qすでに契約したい光回線が決まっている場合は？
Aその場合は、引越しラクっとNAVIを経由せず、直接そのキャリアの公式窓口や代理店から申し込む方が早道です。引越しラクっとNAVIの強みは「まだどのキャリアにするか決めていない・比較したい」段階の方に活きるサービスです。当サイトの個別ISPレビュー記事も、検討の参考にしてください。
まとめ｜「迷っている段階」で活きるサービス
引越しラクっとNAVIは、「引越し時のネット回線をどこにするか迷っている」または「現在のネット契約に不満があるが、何に変えればいいかわからない」という方に活きるサービスです。複数の通信キャリアから比較できる立ち位置で、お住まいのエリア・使い方に合った選択肢を提案してもらえます。
逆に、すでに契約したい光回線が決まっている方や、自分でじっくり比較したい方は、当サイトの個別ISPレビュー記事から直接公式窓口を確認する方が早道です。「どちらが優れている」ではなく「今の自分の状況に合うか」で選ぶ視点が大切です。
引越し時のネット回線手続き・ネット契約見直しを、複数キャリアから比較・相談。
株式会社リベロが運営する、ネット回線手続き相談サービス。大手光回線に加えて複数種類のネット回線から比較しやすい相談窓口です。具体的な取扱・条件・費用は公式サイトでご確認ください。
| サービス内容を公式で確認 |
※対応サービス内容・取扱キャリア・費用・条件は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
※記載の数値は2026年時点の目安であり、サービス改定により実際の内容と異なる場合があります。
※過去に引越しラクっとNAVIを利用したことがある方は、本記事の申込窓口では対象外となる場合があります。海外への引越しは対象外です。ケーブルTV会社の割引プラン・無料インターネット回線は本サービスの対象外となる場合があります。
※本記事は一般的な情報提供を目的としており、特定のサービスの利用を推奨・保証するものではありません。最終的な相談・契約判断はご自身の使用環境・予算・契約条件をご確認の上、ご判断ください。
